Politique de Confidentialité

1. Informations générales

xenorilthaqa s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles.

En tant que plateforme dédiée à la psychologie budgétaire, nous comprenons l'importance de maintenir la confidentialité des informations financières et personnelles que vous partagez avec nous.

2. Données collectées

Données d'identification

• Nom, prénom et adresse électronique
• Informations de contact (téléphone, adresse postale)
• Date de naissance pour la vérification d'âge
• Données de connexion et identifiants de compte

Données d'utilisation

Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre plateforme, notamment les pages consultées, la durée des sessions, et vos interactions avec nos contenus éducatifs. Ces données nous aident à améliorer votre expérience d'apprentissage.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture de nos services éducatifs en psychologie budgétaire
• Personnalisation du contenu selon vos besoins d'apprentissage
• Communication concernant nos programmes et formations
• Amélioration continue de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale des traitements

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte : votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution du contrat pour la fourniture de nos services, notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, et le respect d'obligations légales en matière de comptabilité et fiscalité.

5. Conservation des données

Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données de prospection sont supprimées après 3 ans d'inactivité. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez accéder à l'ensemble de vos données personnelles et demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Cette demande peut être effectuée via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement de votre choix.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification forte et contrôle d'accès
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation continue de nos équipes sur la sécurité des données

8. Transferts de données

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.